Blip
Objetivo/Resumo
O conector Blip tem como finalidade facilitar a integração entre a plataforma Blip e sistemas externos, permitindo a troca eficiente e segura de mensagens e dados. Ele possibilita a automação de comunicações, processamento de mensagens em tempo real e integração com diversas APIs, tornando-se uma solução versátil para empresas que necessitam de comunicação automatizada e centralizada.
A solução é ideal para cenários como atendimento ao cliente, notificações automatizadas, processamento de dados e interação com diferentes canais de mensagens. Com o conector Blip, é possível otimizar fluxos de trabalho e aprimorar a experiência do usuário em diversos contextos empresariais.
Criando uma conexão
Antes de usar o conector Blip, é necessária a criação de uma conexão. Vamos lá.
- Clique em Propriedades.
- Em Selecionar uma conexão clique em Criar nova conexão.
- Preencha os dados da conexão.
- Com os dados da conexão preenchidos, clique em Salvar conexão.
Agora você já pode montar seus fluxos utilizando o Conector Blip.
Como utilizar o Conector Blip
Exemplo prático: fazendo um disparo para o chat do WhatsApp.
- Utilizando {{ uuidv4 }} você pode gera um UUID V4 por execução.
- IInforme o número do contato com DDI (55 para Brasil), seguido do DDD e do número do telefone.
- Configure o passo que envia a mensagem usando as informações do passo que busca o identificador.
- Utilize novamente o UUID.
- No campo identificador, busque dinamicamente o valor retornado pelo primeiro passo.
- No campo nome do template, informe um template que já esteja aprovado.
- No campo extra, informe a mesma quantidade de argumentos existente no template utilizado.
Feitas as configurações corretas, basta executar o fluxo e validar se a mensagem foi recebida no WhatsApp informado.
Outras operações disponíveis
- Buscar identificador
- Criar contato
- Lista contato
- Enviar mensagem ativa (campanha)
- Retornar mensagens do contato
- Estado principal
- Alterar estado do usuário
- Criar métricas
A operação Enviar mensagem foi descontinuada.
Buscar identificador
Permite buscar o identificador de um contato a partir do número de telefone do WhatsApp.
Para utilizar essa operação, informe:
- UUID: é necessário informar um UUID.
- Número WhatsApp: informe o número do contato WhatsApp.
Lista contato
Permite consultar a lista de contatos.
Para utilizar essa operação, informe:
- UUID: é necessário informar um UUID.
- Skip: informe o número de entidades a serem ignoradas.
- Take: informe o número de entidades a serem retornadas.
Enviar mensagem ativa (campanha)
Permite realizar o disparo de uma mensagem ativa via campanha.
Para utilizar essa operação, informe:
- UUID: é necessário informar um UUID.
- Nome da campanha: informe o nome que identifica a campanha nos relatórios da Blip.
- Número do destinatário: informe o número do destinatário com DDI e DDD. O prefixo + será adicionado automaticamente caso não seja informado.
- Nome do template: informe o nome do template de mensagem aprovado na Meta.
Os campos abaixo são opcionais:
- Idioma do template: o padrão é pt-BR. Deve ser informado quando o template estiver em outro idioma.
- Variáveis do template: informe uma chave e um valor para cada variável do template. A quantidade deve ser exatamente igual à quantidade de variáveis do template.
- Variáveis de contexto: permite informar valores que serão gravados no contexto do contato e poderão ser acessados no fluxo através de {{context.nomeDaVariavel}}.
- ID do Fluxo: fluxo para onde o contato será direcionado ao responder a mensagem.
- ID do Estado: bloco do fluxo para onde o contato será direcionado ao responder a mensagem.
- ID do BOT (master state): utilizado em arquiteturas de router para posicionar o contato no sub-bot correto.
- Origem do disparo: identifica a origem da campanha nos relatórios. O padrão é Fluid.
- Agendamento: permite definir a data e hora do disparo. Caso não seja informado, o disparo será imediato.
- Tags da campanha: permite adicionar tags para agrupar campanhas nos relatórios.
Para as variáveis do template, utilize a posição da variável (1, 2, 3 etc.) para templates com variáveis numéricas, ou o nome da variável para templates nomeados.
Para variáveis de imagem, vídeo ou botão de URL dinâmica, informe a URL no campo Valor.
Retornar mensagens do contato
Permite retornar as mensagens relacionadas a um determinado contato.
Para utilizar essa operação, informe:
- UUID: é necessário informar um UUID.
- Número do contato: informe o identificador do contato WhatsApp.
Dicas e considerações
- Certifique-se de que a key de acesso Blip esteja correta.
- Sempre teste o fluxo antes de colocá-lo em produção.
Conclusão
O conector Blip é uma ferramenta poderosa para automatizar notificações em integrações complexas. Com ele, você pode criar fluxos que automatizam o envio de mensagens de forma segura, eficiente e personalizável.