Workspaces
Um Workspace é um ambiente virtual usado para agrupar usuários, clientes e projetos, projetado para facilitar a organização, gestão e integração de dados e sistemas.
Ele atua como um contêiner que agrupa fluxos, conexões, configurações, usuários e outros recursos relacionados, permitindo que as equipes gerenciem e operem suas integrações de forma segregada, eficaz e estruturada. Dentro de um Workspace, os usuários podem criar, editar e monitorar fluxos, definir permissões de acesso e realizar diversas outras operações essenciais à integração de sistemas.
Os Workspaces desempenham um papel crucial na experiência da plataforma Fluid, uma vez que possibilitam:
- Organização e SegregaçãoEles oferecem uma maneira de segmentar e organizar integrações por clientes, equipes, ambientes ou departamentos, garantindo que os recursos e dados certos estejam acessíveis às pessoas certas.
- Gestão de AcessoAtravés dos Workspaces, os usuários podem definir de forma granular quem pode visualizar, editar ou gerenciar determinados fluxos e configurações, otimizando a segurança e a colaboração.
- Otimização de ProcessosAo agrupar integrações correlacionadas em um único Workspace, as equipes podem monitorar e otimizar processos específicos, identificando rapidamente problemas e oportunidades de melhoria.
Antes de mostrarmos o processo de criação de um Workspace, é importante entender os papéis de cada usuário na plataforma. Para isso consulte a nossa Tabela de Permissões dos Usuários (antiga)
Um usuário administrador tem a permissão para criar Workspace:
O menu Workspaces no menu lateral só estará acessível ao Admin caso ele esteja com o Workspace Default (primário) selecionado.
De forma alternativa, é possível criar um novo Workspace navegando até o Menu Workspaces através da barra lateral:
e no canto superior direito clicando em Adicionar Workspace como na imagem abaixo:
Um Workspace pode conter inúmeros fluxos. Assim, para que um Workspace seja devidamente apagado é necessário se certificar de que o mesmo esteja vazio, caso contrário haverá perda de dados.
É importante ressaltar que um Workspace Default (primário), ou seja, o Workspace "raiz" do seu painel não pode ser deletado, para informações ou solicitações específicas sobre este tópico procure o Suporte da Fluid.
Como demonstrado na Tabela de Permissões dos Usuários (antiga), é papel do Admin e do Manager atribuir e gerenciar quem poderá ter acesso a um ou mais Workspaces.
Neste exemplo, como Admin, iremos convidar um novo membro com cargo de Manager e atribuí-lo a um de nossos Workspaces.
Um Workspace pode ter mais de um Manager.
Ao ser convidado, o novo Manager do Workspace receberá em seu email as instruções para primeiro acesso:
O Manager convidado deve acessar o painel com a senha temporária fornecida no email acima e criar uma nova nova senha. A partir disso, ele terá acesso ao Workspace a que foi atribuido no passo anterior.
Como pode ser observado na tela acima, um Manager não tem acesso ao menu Workspaces, porém, ele pode adicionar novos membros ao seu Workspace.
Os usuários podem obter uma visão instantânea de todas as atividades em andamento dentro de um Workspace específico a que têm acesso. Isso inclui o status das integrações, a saúde dos fluxos de dados e qualquer potencial problema ou interrupção.
A Fluid oferece um sistema de alerta que notifica os usuários em tempo real sobre quaisquer irregularidades ou falhas. Estes alertas são especificamente calibrados para cada Workspace, garantindo que as notificações sejam relevantes e imediatas.
Dentro de cada Workspace, os usuários têm acesso a logs detalhados de todas as atividades. Isso inclui informações como quem iniciou uma integração, quando ela foi executada, e quaisquer alterações feitas.
Manter a organização e a eficiência no gerenciamento de integrações pode ser um desafio, principalmente quando se lida com uma grande quantidade de fluxos e dados. Na Fluid, acreditamos que uma boa nomenclatura e estruturação fazem uma diferença significativa.
Aqui estão algumas boas práticas recomendadas para ajudá-lo a gerenciar seus fluxos e Workspaces de forma mais eficaz:
Ao nomear seus fluxos, considerar a inclusão do nome do cliente como sufixo ou prefixo é uma abordagem estratégica. Isso oferece vários benefícios:
- Busca Facilitada: Ter o nome do cliente no nome do fluxo torna muito mais fácil e rápido localizar fluxos específicos quando você está lidando com várias integrações.
- Clareza de Propósito: Ao ver o nome do cliente no fluxo, é imediatamente evidente para qual cliente ou projeto o fluxo foi criado, reduzindo ambiguidades.
- Gerenciamento de Relacionamentos: Para equipes que atendem a vários clientes, isso também ajuda a manter um registro claro de quais fluxos estão associados a quais clientes.
Exemplo: Suponha que você esteja integrando um sistema de CRM com uma solução de e-commerce para o cliente "Tech". Em vez de nomear seu fluxo simplesmente como "CRM-Ecommerce-Integração", considerar um nome como "Tech-CRM-Ecommerce-Integração" ou "CRM-Ecommerce-Integração-Tech" oferece uma clareza adicional.
Uma das práticas recomendadas ao usar a plataforma Fluid é organizar e separar os Workspaces por Clientes. Este nível de segmentação oferece um controle mais granular sobre os fluxos, integrações e permissões, criando um ambiente de trabalho mais estruturado e eficiente.
Ao adotar esta estratégia na Fluid, as organizações garantem:
- Segurança e Privacidade: Ao manter os dados de cada cliente em um Workspace separado, você protege a integridade e confidencialidade das informações. Isso evita potenciais vazamentos de dados entre clientes.
- Eficiência Operacional: Com cada cliente tendo seu próprio ambiente, é mais fácil rastrear, monitorar e otimizar fluxos específicos para as necessidades deles.
- Transparência e ferramentas para o seu cliente: Os administradores podem liberar o acesso a usuários chaves do seu cliente para que possam, por exemplo, verificar a saúde de suas integrações, sem liberar acesso a integrações de outros clientes.
- Gestão Simplificada: Os administradores podem gerenciar, monitorar e reportar as atividades de cada cliente de forma isolada, facilitando a tomada de decisões e ajustes conforme necessário.
- Crescimento Escalonável: À medida que a empresa cresce e adquire mais clientes, simplesmente adicionar novos Workspaces se torna um processo eficiente, mantendo a organização e a estrutura.
Uma forma de melhor aproveitar os Workspaces na Fluid, é criando dois Workspaces distintos: um para "Homologação" e outro para "Produção". Isso ajuda a garantir que todas as integrações sejam testadas adequadamente antes de serem colocadas em operação total.
Isso garante:
- Segurança e Integridade: Ao testar novos fluxos ou fazer alterações em fluxos existentes no ambiente de homologação, você evita interferências ou problemas no ambiente de produção, onde os fluxos estão ativamente em uso.
- Flexibilidade de Testes: No ambiente de homologação, as equipes têm liberdade para testar, ajustar e otimizar fluxos sem o risco de afetar as operações em andamento.
- Transições Seguras: Uma vez que um fluxo tenha sido testado e otimizado no ambiente de homologação, ele pode ser transferido para produção com confiança, sabendo que foi devidamente validado.
