--- title: Notificações slug: notificacoes description: Learn how to ensure seamless business continuity and customer satisfaction through efficient systems integration and real-time notification. This document provides step-by-step instructions on configuring email, Rocket.Chat, and Teams to receive alerts ab icon: {"faIcon":"fa-solid fa-bell"} docTags: createdAt: 2023-04-24T15:38:55.000Z --- ## Configurando suas Notificações Ser notificado em tempo real quando falhas acontecerem nas suas integrações é fundamental. A Fluid oferece integração para as principais ferramentas de mercado como Microsoft Teams e Google Chat, além do versátil disparo de *webhook*. Abaixo estão os campos disponíveis para configurar o recebimento de alertas em caso de falhas nos fluxos de integração: ### 1. Webhook personalizado ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/G1NTw6yAi4RDUYbsU8csp/UdoqPivByCd4Q-PWl_BEi_image.png" size="40" width="509" height="160" position="center" darkWidth="509" darkHeight="160" showCaption="false"} Caso sua empresa utilize uma plataforma própria ou uma solução de monitoramento personalizada, é possível configurar um **webhook** para receber notificações em tempo real sobre falhas nos fluxos de integração. Isso proporciona flexibilidade na gestão dos alertas, permitindo que sejam processados por ferramentas internas ou terceiros. - **URL do Webhook**: Insira a URL que receberá os alertas enviados pela Fluid. - **Assinatura**: A Fluid gera uma assinatura única para validar a autenticidade das notificações. Essa assinatura pode ser usada para verificar a integridade da requisição recebida. - **Ativação**: Para que os eventos sejam enviados, o webhook deve estar **ativado** (toggle habilitado). - **Rotação da Assinatura**: Caso precise atualizar a assinatura de segurança, utilize a opção de **geração de nova chave**. Exemplo de payload que o webhook retornará: ```json { "ID": "b5009e77-dadc-4d14-91a7-93de67dd0119", "Title": "Falha no passo: ", "Content": { "Código": "", "Data/Hora": "2024-09-17T15:19:29-03:00", "Fluxo": "", "ID da execução": "", "Mensagem": "" }, "Timestamp": "2024-09-17T15:19:29.557177391-03:00", "Tenant": "", "Source": "" } ``` ### 2. Microsoft Teams Informe a URL do webhook do Microsoft Teams, onde os alertas serão enviados. Isso permitirá que os avisos de falha sejam enviados diretamente para um canal do Teams. Para mais detalhes acesse [Microsoft Teams: configuração de notificação](docId\:d9rKPrx4g0Qgb4bCB-62T). ### 3. Google Chat Adicione a URL do webhook do Google Chat para que as notificações sejam enviadas diretamente ao Google Chat. Isso oferece uma alternativa adicional para as equipes que já utilizam o Google Workspace. Acesse o link a seguir para saber mais sobre [criar um app do Google Chat como um webhook](https://developers.google.com/workspace/chat/quickstart/webhooks?hl=pt-br#step_1_register_the_incoming_webhook). Além disso, temos um caso de uso [Google Chat: configuração de notificação](docId\:C_HsKuvRQPHXmqt17sjht) que detalha o processo de configuração de um chat exclusivo para alerta de falhas no sistema. ### 4. Slack Informe a URL do webhook do Slack, onde os alertas serão enviados. Isso permitirá que os avisos de falha sejam enviados diretamente para um canal do Slack. Para mais detalhes acesse [Slack: configuração de notificação](docId\:Xh23kRFz3gHyzYBFQqLbo). ### 5. Discord Informe a URL do webhook do Discord, onde os alertas serão enviados. Isso permitirá que os avisos de falha sejam enviados diretamente para um canal do Discord. Para mais detalhes acesse [Discord: configuração de notificação](docId\:l1x80_AlPDMfaYsilDq1T). ### 6. Rocket.Chat Insira a URL do webhook do Rocket.Chat para receber as notificações diretamente no canal designado. Essa URL deve ser previamente configurada e obtida no Rocket.Chat. Para mais detalhes acesse [(novo) Rocket.Chat: configuração de notificação](docId\:uNknGYacCOStiAD--FE_i). ### 7. E-mail Informe o e-mail responsável por receber os alertas quando ocorrerem falhas nas integrações. É possível adicionar mais de um e-mail separando-os com uma vírgula (,). ### Visualização dos campos Aqui está um exemplo da tela de configuração de notificações: ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/G1NTw6yAi4RDUYbsU8csp/D68urdajajf-N1feQlno4_image.png" size="50" width="489" height="734" position="center" darkWidth="489" darkHeight="734" showCaption="false"} :::hint{type="info"} ### Ativando as Notificações Para que as notificações sejam ativas, certifique-se de que o botão de "toggle" ao lado de cada campo esteja ativado. Caso contrário, mesmo que os dados sejam preenchidos corretamente, as notificações não serão enviadas. ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/G1NTw6yAi4RDUYbsU8csp/SrUuV_XitMqvc_LRd8ZY3_image.png" size="30" width="94" height="91" position="center" darkWidth="94" darkHeight="91" showCaption="false"} ::: ### Considerações Finais As notificações são uma ferramenta essencial para garantir que sua equipe seja informada em tempo real sobre qualquer falha nas integrações. Com as opções de e-mail, Rocket.Chat, Microsoft Teams, Google Chat e webhooks personalizados, a plataforma oferece flexibilidade para atender às necessidades de comunicação da sua equipe. Certifique-se de configurar corretamente cada campo e ativar as notificações, garantindo que você e sua equipe nunca percam informações cruciais.