Autenticação Multifator
Objetivo
A autenticação multifator (MFA) adiciona uma camada extra de segurança à sua conta. Com ela ativada, além do login com e-mail e senha, você também precisará inserir um código temporário gerado por um aplicativo autenticador no seu celular.
O que você vai precisar
- Um aplicativo autenticador como:
- Authy
Como usar o MFA na Fluid
Como ativar o MFA nas configurações de usuário
- Acesse o menu Configurações do Usuário.
- Vá até a seção Configurações de Privacidade.
- Ative a chave ao lado de Autenticação Multifator.
- Escaneie o código QR exibido na tela com seu aplicativo autenticador.
- Digite o código gerado no campo solicitado.
- Clique em Verificar código.
Pronto! Sua conta está protegida com autenticação em duas etapas.
Como fazer login com autenticação MFA
Para acessar o console da plataforma com autenticação multifator (MFA), siga os passos abaixo:
- Acesse a URL do console Fluid normalmente.
- Digite seu e-mail e senha cadastrados.
- Clique no botão Entrar.
- Ao ser redirecionado para o segundo fator, abra o aplicativo de autenticação (como Google Authenticator ou Authy) no seu celular.
- Insira o código temporário gerado pelo aplicativo no campo solicitado.
- Clique em Entrar para completar o login.
O código tem validade de poucos segundos. Caso expire, espere o novo código válido rotacionar no app autenticador.
Duração da sessão
Após o login bem-sucedido, sua sessão no console permanece ativa por 12 horas. Após esse período, você será automaticamente desconectado e precisará fazer login novamente.
Essa medida de segurança ajuda a proteger sua conta contra acessos não autorizados em casos de inatividade prolongada.
Como recuperar o acesso caso perca o autenticador
Se você perdeu o acesso ao seu aplicativo autenticador, entre em contato com o suporte técnico da Fluid:
Mandando email para [email protected] ou acesse diretamente nosso suporte.
Dicas e boas práticas
- Mantenha um backup seguro do seu autenticador.
- Verifique se a hora do seu celular está sincronizada automaticamente.
- Nunca compartilhe seu código MFA com ninguém.